京东冰箱七天无理由退货_京东冰箱七天无理由退货需要运费吗

京东冰箱七天无理由退货_京东冰箱七天无理由退货需要运费吗

       下面，我将用我自己的方式来解释京东冰箱七天无理由退货的问题，希望我的回答能够对大家有所帮助。让我们开始讨论一下京东冰箱七天无理由退货的话题。

1.京东购买海尔冰箱三台都有质量问题物品可以退钱不退货进行补偿吗

京东购买海尔冰箱三台都有质量问题物品可以退钱不退货进行补偿吗

       不可以。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》得知：产品有质量问题，即使超过七天也是可以申请退货或者换货的，消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

       京东退货流程：

       1.进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击您要退货的商品进入退货。

       2.进入退货页面后，选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。

       3.进入退货申请页面后，选择服务类型为“退货”，提交数量，退货问题描述，有问题的商品上传，填写取货方式，收货人电话地址后提交审核。

       4.提交申请后，工作人员会在两至三个工作日内进行审核，您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。

扩展资料：

       京东自营商品7天无理由退货标准：

       1.签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。

       完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

       2.如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

       3.部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

       京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

       1.判断实际收货日期规则：

       （1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；?

       （2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

       2.在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退货：

       （1）个人定作类商品；

       （2）鲜活易腐类商品；

       （3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；?

       （4）交付的报纸期刊类商品；

       （5）其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品。

       特别说明，以下情况不予办理退换货：

       1.任何非京东出售的商品（序列号不符）；

       2.过保商品（超过三包保修期的商品）；

       3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

       4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

       5.其他依法不应办理退换货的。

       京东官网/售后服务/售后政策（自营）/售后常见问题

       京东官网/售后服务/售后政策（自营）/京东自营售后服务

       好了，今天关于京东冰箱七天无理由退货就到这里了。希望大家对京东冰箱七天无理由退货有更深入的了解，同时也希望这个话题京东冰箱七天无理由退货的解答可以帮助到大家。